一、普通渠道滿足以下條件，均可上樓：

1、单件不超40kg,单边不超160cm,总重量不超100kg,有停车场，能直达电梯，不推远不樓梯可免費上樓。（小件）

2、不走楼梯阶梯，電叉車能直達貨梯的，貨能直推入電梯的，可板上板卸的货物，可以免费上楼。（大貨）

二、上樓專線：

   有電梯直達，貨能進電梯，不推遠，不走樓梯，可免費送貨上樓；

備注：

不滿足免費上樓條件的，送货上樓需付上楼费用，收费标注：

1、有升降機上樓搬運 ：总重*1.5元/KG ；

2、無升降機上樓搬運： 总重*2元/KG ；

3、需推遠，走樓梯搬運的，請咨詢客服。

4、滿足上樓條件但不方便停車的地址，由客人地下收貨；

5、 如派送車輛進入目的地停車場後，在合理裝卸及搬運時間內衍生的停車場收費，費用由客戶承擔。

6、個別貨物如因體積過大/長度過長而導致不能進入電梯，該貨物默認安排在地面交收；客戶可向派送員提出樓梯搬運需求並向派送員支付樓梯搬運費。

7. 個別貨物如單件過重、過大、過長等派送員個人難以搬運的情況，派送員可能無法提供樓梯搬運服務，該貨物只能安排在地面交收。